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Qüendi es una empresa familiar de origen regiomontano, que nace en agosto del año 2002, con el objetivo de crear una tienda de juguetes diferente a la del mercado actual ofreciendo una nueva plataforma educativa y divertida al mismo tiempo que incluye la comercialización de juguetes especializados de alta calidad como libros, artículos de arte y manualidades, juegos científicos y de experimentos, rompecabezas y juegos didácticos entre otros, todo en un concepto original y novedoso. Además brinda un concepto único de servicio y atención al cliente, enfocado en transportar a un mundo lleno de imaginación a toda persona, ya sea niño o adulto, desde el momento en que entra a sus instalaciones, combinados con un ambiente de música, diversión y sueños. Qüendi desde sus inicios, ha sido una empresa exitosa, teniendo un nivel alto de ventas desde el primer año de operaciones. Esto se ha generado por su gran aceptación en el mercado debido a la calidad y variedad de productos especializados e innovadores y servicios que la compañía ofrece. ¿QUÉ NOS HA HECHO EXITOSOS?  El éxito de Qüendi radica en:
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Un concepto totalmente diferente, que incluye la comercialización de una gran variedad de juguetes especializados, una alta calidad en atención al cliente y un ambiente único que envuelve a toda persona en un mundo de imaginación y sueños.
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Un excelente trato al cliente, desde su llegada a la tienda, continuando con la ayuda en buscar el juguete que desea, el entregar el juguete en envolturas diferentes y originales, hasta el momento en que se despide del cliente, invitándolo a que regrese a la tienda.
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La gran variedad de juguetes especializados, ofreciendo juguetes innovadores de origen americano y europeo, enfocados en un concepto educativo-divertido, con lo que hace únicos los productos en el mercado actual.
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Concepto que comercializa diferentes líneas de productos que abarcan una extensa variedad de áreas de educación y diversión ofreciendo artículos diversos para edades de 0 a 14 años.
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Estar siempre innovando y actualizando la oferta de productos constantemente, lo que percibe el cliente como una ventaja competitiva.
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Servicios innovadores como la devolución de regalos, manejo de canasta de regalos (mesa de regalos para una celebración de cumpleaños) y tarjeta de cliente frecuente entre otros.
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Somos una Franquicia ...
• .... que tiene un concepto de juguetería único e innovador en México.
• ... que negocía o trata con un solo proveedor (el FRANQUICIANTE) para adquirir los productos importados:
o Evita el alto costo de llevar a cabo los diferentes trámites y procesos de importación de juguetes.
o Evita tener dificultades aduanales.
o Ahorra esfuerzos en costos de importación.
o Ahorra el buscar productos de importación.
• ... que debido al volumen de compra de los productos importados que realiza el FRANQUICIANTE, el FRANQUICIATARIO puede adquirirlos a precios competitivos. Estos precios serán negociados y mejorados por el FRANQUICIANTE debido al incremento en el volumen de compra a raíz del crecimiento en la red de franquicias.
• ... que cuenta con una marca reconocida en un giro de negocio sumamente difícil y complejo como lo son las jugueterías.
• ... que ofrece una línea de productos importados a bajos costos para su compra-venta.
• ... que ofrece una mezcla de productos ya probada y aceptada en el mercado, sin tener que gastar y arriesgar en una investigación de qué productos se deban ofrecer.
• ... que ofrece un servicio y atención al cliente de alta calidad, que hace diferenciarse de la competencia actual.
• ... que brinda el conocimiento operativo mediante la documentación de manuales, lo que asegura que cada franquicia opere de manera exitosa.
• ... que se puede realizar el resurtido de productos en base de los requerimientos de inventario dependiendo de cada franquicia, sin tener que realizar pedidos de una cantidad mínima.
• ... que ofrece juguetes innovadores de origen norteamericano y europeo, los cuales no son comercializados en otras jugueterías, por lo que se diferencia de la competencia.
Mayores Informes:
franquicias@quendi.com.mx
