Por: Oscar Aragón, Director General de Frankata

¿Sabías que una Organización No Gubernamental con proyectos exitosos, tiene grandes probabilidades de crecer mediante el sistema de franquicia social?

La franquicia tradicional es un modelo de negocio que fue creado en Estados Unidos y se ha convertido en uno de los métodos de expansión y de distribución con menor riesgo y sin lugar a dudas el más utilizado en el sector privado a nivel mundial.Esto se debe a que existen muy pocos límites para los conceptos que pueden ser franquiciados, ya que hoy por hoy existe una gran variedad de sistemas de franquicias operando alrededor del mundo.

Tenemos franquicias que abarcan desde restaurantes de comida saludable, hasta plataformas de portales en Internet para generar pedidos a diversos restaurantes, desde un solo host; o desde instalación de puertas para cocheras hasta la venta e instalación de rines y accesorios automotrices; consultorios dentales, agencias de viajes, entre otros giros.

Este modelo de negocio ofrece ventajas que lo han convertido en un modelo exitoso, debido a varios factores: una franquicia puede alcanzar una expansión acelerada y a bajo costo, porque las inversiones locales son hechas por los franquiciatarios; se pueden realizar compras a bajo costo, gracias a las economías de escala que reducen costos en insumos y publicidad principalmente; se reducen riesgos debido a la estandarización de procesos dentro de la franquicia y por el posicionamiento de marca, los cuales permiten que los franquiciatarios operen al máximo con un nivel menor de supervisión al que se requeriría si todas las sucursales fueran propias.

Ahora hablemos de la franquicia social como modelo de negocio. Dominic Montagu la define como: “Franquicia social es aquella, normalmente una Organización No Gubernamental, que utiliza el modelo de franquicia tradicional, pero en vez de buscar una meta comercial o de utilidades busca alcanzar una meta social”.

Las franquicias sociales buscan una expansión acelerada con recursos de terceros, en donde se ofrezcan los mismos productos/servicios en cada una de las franquicias, quienes operan con la misma marca, imagen y sobre todo brindando la misma calidad.

Gracias a este tipo de franquicias existen alrededor del mundo diferentes conceptos que ya han sido adoptados al modelo de franquicia social. Por ejemplo, asistencia médica para niños y para maternidad junto con programas de planeación familiar, esto es relevante, debido a que se proporcionan servicios de alta calidad y bajo costo en zonas de escasos recursos; también hay guarderías para niños de padres de bajos ingresos, donde los menores reciben educación de calidad; cuidado nutricional y médico; hay también escuelas de informática que se establecen en prisiones, poblaciones indígenas y barrios pobres, para enseñar a la gente cómo usar una computadora y generar empleo, entre otros.

Las primeras Franquicias Sociales tuvieron su origen a principios de 1990, cuando la USAID (United States Agency for International Development) fundó franquicias sociales de primera generación en México y en Filipinas con la finalidad de expandir mercados para servicios clínicos de planeación familiar.

En el caso de México, MEXFAM inició su primer Franquicia Social mediante un proyecto diseñado para que doctores particulares proporcionaran servicios de planeación familiar en áreas rurales. Para 1990, MEXFAM reunió alrededor de 475 comunidades de doctores, más 290 doctores privados para implementar un nuevo sistema de franquicia social enfocado a la salud maternal y pediátrica. En 1994, MEXFAM inició GENTE JOVEN, que ha crecido a través de un sistema de centros, en todo el país mediante clínicas, escuelas y comunidades fuera de alcance.

Actualmente existen Franquicias de planeación familiar o salud reproductiva en India, Pakistán, Kenya, Ecuador, Honduras, Burma, Etiopía y otros países.

En México el modelo de franquicia social se encuentra en pleno desarrollo y esperamos ver en los próximos meses conceptos como agua purificada a bajo costo, tiendas de materiales de construcción e incluso invernaderos multicultivo que permitirán acercar alimento orgánico a regiones marginadas o aisladas. Esperamos que con el surgimiento de estas franquicias tengamos aún más franquicias sociales que beneficien a la sociedad mexicana.

En México el modelo de franquicia social se encuentra en pleno desarrollo

1990, MEXFAM reunió alrededor de 475 comunidades de doctores, más 290 doctores privados para implementar un nuevo sistema de franquicia social enfocado a la salud maternal y pediátrica