Por: Lourdes Flores

El 3G te hace la vida más fácil en tu proceso de administración, hay diferentes soluciones, desde un ERP, software POS y hasta un Sistema de Plataforma Integral de Franquicias. Prendamex e Ito’s, los han implementado con éxito.

El concepto de franquicia ha ido madurando con el éxito y desarrollo de franquicias tipo “paquete” conocidas también como tercera generación de franquicias. Este prototipo se desarrolló a partir del siglo pasado, con el objetivo de que los franquiciatarios repliquen en su comunidad local un concepto de negocio, incluyendo el producto o servicio, nombre comercial y métodos de operación; según lo afirman los autores Richard C. Hoffman y John F. Preble.

Otros autores como Cruz y Walter (1987) demuestran cómo la franquicia (formación de capital, emprendedores motivados, sistemas y procedimientos estándar de control de las operaciones), pueden resolver problemas inherentes que enfrentan las empresas de servicios, entre ellos, el control de calidad y la operación del negocio